— Интервью с собственником и разработка стратегии
— Определение параметров проекта, аудит отдела продаж
— Постановка целей на проект
— Подключение РОПа и специалистов: CRM/ телефония/чаты
— Получение доступов к почте, маркетинговым материалам
— Согласование регламентов взаимодействия с собственником
— Определение параметров: структура отдела продаж, мотивация
— Знакомство с менеджерами
— Проведение ознакомительного собрания
— Отработка первой итерации отчетов/дашборда/
— Разработка KPI менеджера по продажам
— Индивидуальные встречи РОПа с вашими менеджерами
— Определение сильных сторон и индивидуальной мотивации человека
— Выявление его "проблемных мест"
— Поиск наиболее эффективных точек воздействия на продавца
— Подготовка регламентов и должностных инструкций для сотрудников отдела продаж
— Проведение систематически утренних планерок
— Проведение 4 часов еженедельного обучения
— 4 еженедельный отчет от менеджера по качеству
— 4 еженедельных полных отчета для собственника
— Повторное интервью собственника
— Эффективная адаптация новых менеджеров по продажам
— Обратная связь по составу ОП, ролям, качеству сверка параметров отчетов, отчета менеджера по качеству